Рубрика “о Гостиницах”


Как получить надлежащий сервис в отечественных гостиницах

Не секрет, что, планируя летний отдых, абсолютно все задумываются над вопросом, где отдохнуть дешево и сердито. Разумеется, многие по тем или иным причинам останавливают свой выбор на отечественных курортах, заранее соглашаясь с низким соотношением качества и цены обслуживания. Тем не менее, чтобы не омрачать заслуженный летний отдых, всем туристам следует ознакомиться с правилами организации гостиничного обслуживания. (далее…)

количество просмотров 688


Лучшие рестораны в отелях мира

В США определили лучшие рестораны в отелях мира. Издание The Daily Meal, которое специализируется на гастрономической журналистике, опубликовало список из 101 ресторана при гостиницах, которые .

В настоящее время рестораны при отеле уже давно составляют конкуренцию отдельным ресторанам. Если раньше качественные заведения при гостиницах считались исключением (ресторан в парижском «Рице» или ресторан при гостинице «Метрополь» в Москве), то сегодня любая ведущая гостиничная цепочка имеет в своем распоряжении с десяток недурных ресторанов с различными типами кухонь. (далее…)

количество просмотров 692

└ Метки:

Отель в Когалыме проверят на предмет незаконной съемки гостей

В одной из уральских гостиниц туалет оборудовали скрытой камерой наблюдения, а охранники выложили полученное видео в интернет.

Правоохранительные органы города Когалым в ХМАО начали проверку по факту проведения незаконной видеосъемки в мужском туалете гостиницы.

При этом недобросовестным сотрудникам отеля грозит не только крупный штраф, но и арест.
На видеозаписи, выложенной в глобальную Сеть, видно, как клиенты отеля спокойно переодеваются, заходят в кабинки и выходят из них. При этом все действия людей за кадром сопровождают грубые и насмешливые комментарии охранников, пишут журналисты портала «Life News». (далее…)

количество просмотров 718


Немецкие гостиницы признаны самыми чистыми отелями Европы

Портал для резервирования отелей Hotels.de провел исследование чистоты 210 000 гостиниц в разных странах.

Как выяснилось, самые чистые отели – в Токио, но и немецкая федеральная земля Северный Рейн-Вестфалия ненамного отстала от японской столицы. Токио заработал 8,91 из возможных 10 пунктов, а немецкая федеральная земля – 8,80.

Лучшие отели Европы, по мнению пользователей hotel.de, – в Дрездене, который набрал 8,79 пунктов. Варшава с 8,78 пунктами почти сравнялась с саксонским административным центром. А вот Берлин оказался лишь на 12 месте с 8,30 после Загреба, Софии, Любляны, Братиславы, Хельсинки, Москвы, Праги и других значимых городов Европы. С другой стороны, в отелях Вены, Берна, Мадрида убираются еще хуже.

Немецкий результат этого года демонстрирует гармонию между восточными и западными немцами: на пять западногерманских городов приходится пять восточногерманских. Худший результат по стране показал город Нойс с 7,54 пунктами. А вот французы, британцы и голландцы гораздо меньше немцев заботятся о безупречной чистоте.

количество просмотров 737


В Москве построят монастырскую гостиницу

Градостроительно-земельная комиссия одобрила проект строительства монастырской гостиницы и часовни с молельным домом в центре Москвы на Таганской улице. Заявителем по данному вопросу выступила религиозная организация «Покровский ставропигиальный женский монастырь у Покровской заставы Москвы Русской православной церкви (Московский патриархат)».

Общая площадь будущей гостиницы составит 9,6 тыс. кв. м, молельного дома с часовней – 496 кв. м. Максимальная этажность обоих зданий – два этажа. Однако проектом также предусмотрено строительство подземной автостоянки площадью 1,5 тыс. кв. м и организация открытой автостоянки.

количество просмотров 449


Отели Amara World вошли в число лучших гостиниц мира

Согласно данным популярного европейского портала holidaycheck.com турецкие отели Amara Dolce Vita 5*, Amara Wing Resort 5* и Amara Beach Resort 5* вошли в число 99 лучших отелей мира. Все три отеля входят в сеть Amara World, которая, в свою очередь, входит в состав холдинга TEZ TOUR. Традиционно список отелей составляется на основе отзывов и рекомендаций посетителей портала. (далее…)

количество просмотров 307


Отели с историей: 10 лучших гостиниц-переделок

Отели в исторических зданиях, аристократических особняках, крепостях и монастырях: мода на проживание в уникальных сооружениях набирает обороты по всему миру. В наши дни таких отелей набралось достаточно, чтобы выбирать среди них лучших из лучших. Чем не так давно и занялся туристический вебсайт VirtualTourist.com, который определил 10 лучших отелей-переделок – гостиниц, которые открылись в архитектурных памятниках. (далее…)

количество просмотров 329


Отель из мусора в Испании полностью забронировали

В коллекции необычных отелей Испании прибыло. Первый в стране отель из мусора был представлен широкой публике в Мадриде. Одна из задач отеля из мусора – привлечь внимание к выставке Fitur.

Выставка Fitur – крупнейшее отраслевое событие в преддверие туристического сезона в Испании. Эта выставка – одна из главных витрин, на которых Испания представляет свои актуальные туристические возможности и новейшие тренды. Отель из мусора по замыслу устроителей выставки, должен был сделать акцент на проблемах экологии на испанских пляжах и заставить туристов задуматься о ситуации с загрязнением пляжей бытовыми отходами. Создание отеля – одна из многочисленных акций в рамках программы Save the Beach, задача которой – сохранение чистоты пляжей по всему миру.

Отель Corona Extra Save the Beach Hotel был впервые представлен в июне 2010 года в Риме. С тех пор гостиница путешествует по всему миру.

(далее…)

количество просмотров 333


В Германии перестроят гигантский нацистский отель

Прора – город, который в свое время служил туристическим символом нацистской Германии. Этот небольшой курорт на острове Рюген известен благодаря гигантскому сооружению, построенному нацистами – дому отдыха «Прорский колосс», который был способен вместить до 20 тыс. человек. Именно на его территории инвесторы планируют создать новый роскошный отель, со спа и апартаментами. Как передает издание local.de, работы должны начаться уже в июне 2012 года.

«Прорский колосс» (Koloss von Prora) – архитектурный комплекс, который состоит из нескольких однообразных зданий, растянувшихся вдоль пляжей Проры на 4,5 километра. Нацисты создавали его с целью привлечения в свои ряды представителей рабочего класса. Немецкий пролетариат должен был проникнуться фашисткой идеологией на отдыхе близ одного из лучших пляжей Германии. Для гостей комплекса планировалось построить театр, кинотеатр, бассейны и банкентный зал. Однако начало Второй Мировой Войны внесло свои коррективы в архитектурные планы нацистских идеологов и комплекс так и не был достроен.

При этом удачное расположение дома отдыха и его гигантский размер в последние годы все чаще стараются использовать немецкие инвесторы для создания на базе «Колосса» новых туристических объектов. Несмотря на то, что комплекс является архитектурным памятником, это не мешает местным властям привлекать коммерческие организации к освоению его потенциала.

Так, в 2011 году в одном из корпусов «Прорского колосса» был открыт молодежный хостел. Его реклама в прессе стала одной из скандальных тем. Маркетологи решили сделать упор на нацистском прошлом гостиницы, чем вызвали шквал критики в немецком обществе. В итоге, новый молодежный отель на 400 мест стал позиционироваться как место для уникального отдыха в исторической атмосфере.

(далее…)

количество просмотров 263


В США установили самые грязные места в отеле

В США определили места, в которых небезопасные бактерии скапливаются в наибольшем количестве. Помешанные на гигиене американцы теперь знают, что опасными объектами в плане присутствия вредных вирусов в гостиничном номере являются пульт дистанционного управления телевизором и выключатель прикроватного ночника. Самое грязное же место в отеле по результатам исследования, как можно было предположить, оказалось на сиденьи унитаза.

Столь поразительные факты были опубликованы в недавнем отчете по результатам исследования, проведенном Университетом Хьюстона. Отчет был представлен в Американском Сообществе Микробиологов.

Особую обеспокоенность микробиологов вызвал тот факт, что большое количество грязевых бактерий было зафиксировано на предметах, призванных бороться с загрязнениями, а именно на тележках и швабрах горничных. Взволнованные ученые предупреждают, что данная ситуация может спровоцировать всплеск кишечных инфекций во всем отеле, так как зараза не уничтожается, а наоборот – разносится. Однако, отмечает ресурс wfmj.com, однозначной связи между уровнем загрязнений и наличием инфекционной опасностью ученым установить не удалось.

(далее…)

количество просмотров 285


Отель Нью-Йорка объявил амнистию ворам

Роскошный отель Нью-Йорка готов простить своих клиентов, которые не смогли побороть искушение украсть из его номеров предметы интерьера.

Гостиница Waldorf-Astoria в Нью-Йорке, которая знаменита далеко за пределами «яблока мира», выступила с инициативой простить всех тех, кто в свое время решил «проверить качество» украшений интерьера, да позабыл их вернуть. Программа амнистии, которую запустил менеджмент Waldorf-Astoria, рассчитана на два месяца. Принять в ней участие приглашаются те, кто по каким-либо причинам позаимствовал себе на сувениры часть обстановки Waldorf-Astoria в период с 1931 по 1960 годы.

Администрация Waldorf-Astoria благодаря новой акции планирует пополнить свой музейный архив. Для всех участников отель предлагает добавить при возвращении реликвии короткое описание, где будет указано как и когда вещь покинула пределы номера.

(далее…)

количество просмотров 648


Отель на Канарах: реконструкция только для взрослых

Отель Riu Don Miguel de Grande Canarie 3* на Канарских островах открывается 27 июля 2012 года после масштабной реконструкции. Реконструкция позволила гостинице сменить не только интерьеры, но и целевую группу. Обновленный отель решил позиционировать свои услуги как гостиница только для взрослых.
Отель Riu Don Miguel de Grande Canarie управляется известной испанской гостиничной сетью RIU Hotels & Resorts, под брендами которой сегодня работают порядка 100 гостиниц по всему миру.

Обновленный отель располагается на одном из популярных курортов Гран-Канария – Плайя дель Инглез (Playa del Ingles), который является частью муниципального образования Маспаломас. Гостиница рассчитана на 251 номер. После ремонта номера отеля приобрели обновленные цвета, в которых доминируют фиолетовый и белый. Также реконструированы были сады отеля и бассейн. Отель предлагает постояльцам сервис шаттлов до пляжа, которые располагаются в полутора километрах от гостиницы.

(далее…)

количество просмотров 280


One&Only представил сервис для молодоженов

Cеть One&Only запустила интернет-ресурс Honeymoon Registry, который позволяет влюбленным организовать свадебную церемонию своей мечты и спланировать идеальный медовый месяц на одном из семи роскошных курортов бренда. Благодаря новому онлайн-сервису, пары могут создавать персональные микросайты, посвященные истории их любви и предстоящему торжеству, а друзья и близкие – приобретать подарки для молодоженов из огромного выбора предложений One&Only.

Пары, воспользовавшись меню Honeymoon Registry, могут составить собственный список пожеланий, будь то проживание в роскошных сьютах и виллах выбранного курорта One&Only, церемония обмена клятвами на белоснежном пляже, гастрономические предложения ресторанов, спа-процедуры, экскурсионные туры или просто приятные сюрпризы, такие как бутылка шампанского или корзина фруктов в номере.

(далее…)

количество просмотров 235


Агенты влияния и прочие важные мелочи

Задача ресторатора — сделать свое заведение уникальным, превратить случайного гостя в адепта. А для этого нужно насытить ресторан всевозможными маркетинговыми мелочами.

 
Итак, мы открываем ресторан. Куда лучше направить средства — на прямую рекламу или маркетинговые инструменты? Напомню, наша задача — сделать свое заведение уникальным, запоминающимся, превратить случайного гостя в адепта. А для этого нужно насытить ресторан всевозможными маркетинговыми мелочами.Начнем с меню. Придумаем для блюд продающие названия — доходчивые и вызывающие аппетит (но не выносящие мозг). Вино предложим по бокалам и в бутылках, а цены укажем такие, чтобы стало очевидно: заказать бутылку выгоднее. Не забудем про специальные предложения кухни и бара. В ту же линейку маленьких маркетинговых хитростей запишем комплименты от шеф-повара, бесплатные хлеб и воду при любом заказе, нарезанное яблоко под коньяк, вишенку в бокале с шампанским, оригинальные украшения для коктейлей, дисконтную карту в подарок при первом посещении нашего нового заведения.
(далее…)

количество просмотров 449


В Киеве открылся первый 2-звездочный отель под брендом «Рациотель»

Компания Reikartz объявила об открытии первого 2-звездочного отеля под брендом «Рациотель» в Киеве. «Рациотель Киев» открылся 29 июня и уже на выходных 30 июня – 1 июля принял гостей финального матча чемпионата ЕВРО-2012. Отель категории «2 звезды» удобно расположен в пяти минутах ходьбы от станции метро «Бориспольская» и предлагает гостям 108 современных номеров, бесплатный Wi-Fi в зоне ресепшн и завтрак «шведский стол». Для гостей «Рациотель Киев» организован бесплатный шаттл из международного аэропорта «Борисполь» и обратно.

В феврале 2012 года компания Reikartz Hotel Management объявила о запуске в Украине новой сети отелей европеийского уровня «2 звезды» под брендом «Raziotel – Reasonable hotel by Reikartz». Согласно концепции нового бренда, отели будут удобно расположены в крупных городах Украины. «Рациотель» предложит гостям необходимый комфорт по разумной цене: современные и удобные номера, зону для завтраков, лобби-бар с закусками и напитками, а также конференц-зал для деловых мероприятий. На сегодняшний день уже известны планы компании открыть «Рациотель» в Чернигове (2013 год) и Черкассах (2014 год).

(далее…)

количество просмотров 250


Из гостей отеля сделали живые батарейки

В Великобритании открылась гостиница, которая решила привлечь внимание клиентов не изысканным сервисом, а заботой об окружающей среде. Стандартные просьбы экономить полотенца и воду там заменили на спартанские условия проживания. Например, чтобы посмотреть телевизор, постояльцам приходится самим крутить динамо-машину, вырабатывая электричество. За продуктами нужно ходить на соседнюю ферму, и вообще, весь распорядок дня подчинен традициям XVI века. Однако, туристов это совсем не отпугивает.
Самый «зеленый» отель Великобритании разместился в доме XVI века. Добрая старина здесь органично уживается с ультрасовременными технологиями. Дрова в поленнице – на зиму, а для лета на крыше солнечные батареи.

Кристина Саймонс, хозяйка отеля: «Солнечные батареи хороши только летом и только в светлое время суток. Но накопленной энергии вполне хватает на целый день. Мы экономим на всем. В результате затраты на электричество удалось сократить в два раза».

(далее…)

количество просмотров 252


Автомобиль-гостиница


Автомобиль-гостиницу предложит туристам лондонский таксист на время Олимпиады. 

Дэвид Уикс, так зовут предприимчивого таксиста, который сделал из своей машины номер для одного человека. Здесь гостям предлагается матрас, подушки, одеяла, холодильник, радио и iPad, для самых привередливых обещают поставить стол и стулья. 
Переночевать в такой гостинице можно за 50 фунтов. Владелец уверен, что такая услуга будет пользоваться спросом, тем более, что цена самого дешевого номера в стандартном отеле во время Олимпийских игр будет стоить 65 фунтов за ночь. (далее…)

количество просмотров 314


\”Борисполь\” обеспечит комфорт для трансферных пассажиров

В ближайшем будущем в Украине планируется построить первый трансферный отель. На сегодняшний день уже начаты проектные работы по строительству будущего отеля. Процесс находится в стадии покупки земельного участка. Первый трансферный отель будет располагаться в 5 километрах от Международного аэропорта “Борисполь” под Киевом. Девелопер проекта – Борис Романов, который является владельцем отеля “Корона” в Одессе.

Выбор именно такого места расположения отеля был сделан неслучайно. Так как он будет принимать у себя трансферных пассажиров и экипажей международных рейсов, им будет гораздо удобнее останавливаться рядом с аэропортом. Общая вместимость гостиницы составляет тридцать номеров. Кроме того, сообщается, что отель не будет проходить сертификацию на звездность. По словам Бориса Романова, владельца отеля “Корона”, трансферный отель не нуждается в “звезде”. Предположительное открытие отеля намечено после проведения Евро-2012, когда аэропорт заработает как полноценный транспортный узел международного значения.
Привлекать оператора для управления будущим отелем не планируется, так как для привлечения известного бренда необходимо, чтобы номерной фонд составлял от 100 номеров и выше. Несмотря на это, Б. Романов уверен в успешности проекта и полностью полагается на собственные силы и опыт в управлении предприятием гостиничного типа.

(далее…)

количество просмотров 337


Корпоративные продажи в гостинице: принципы работы


Деловой и конгрессный туризм приносят отелям высокие прибыли. Обслуживание гостиницами мероприятий позволяет получать доход одновременно по нескольким статьям: проживание, питание, аренда залов и оборудования, транспортное обслуживание, техническое обслуживание, телефония, Интернет и т.д.

Отметим, что глобальный экономический кризис наряду с негативным воздействием на этот рынок вызвал и целый ряд позитивных изменений. Более гибкой стала ценовая политика гостиниц, многие из них стали предлагать существенно более мягкие условия оплаты и аннуляций. На базе уже действующих отелей и других средств размещения появились новые продукты, к которым клиенты проявляют заметный интерес. Появились специализированные ТМС-компании (Travel Management Companies), которые наряду с туристическими посредниками, работающими в корпоративном сегменте, внесли в деловой туризм профессиональные особенности, среди их предложений – много новых, в том числе сложных, комбинированных и эксклюзивных. (далее…)

количество просмотров 963


Технологии оценки гостиниц


Гостиничная недвижимость периодически становится объектом различного рода операций – сделок купли-продажи, слияния-поглощения, финансирования-рефинансирования и т.д. Понятно, что для этого требуется установить предполагаемую рыночную стоимость объекта, основываясь на существующих профессиональных методах и подходах. Для оценки гостиницы может применяться один из трех существующих способов: по методу капитализации доходов, по методу сравнительных продаж и затратный метод.

Затратный метод применяется, в основном, для новых гостиниц, он связывает предполагаемую стоимость объекта с затратами, необходимыми для строительства или замещения объекта оценки с учетом существующего износа. В то же время, большинство гостиничных инвесторов связывает решения о покупке/продаже гостиницы с экономическими факторами: предполагаемым доходом от эксплуатации отеля и перспективой возврата инвестиций. Поскольку затратный метод не учитывает этих экономических факторов, он не находит широкого распространения в практике оценки гостиничных предприятий, за исключением случаев, когда требуется определить залоговую стоимость гостиничного объекта (для банков или страховых компаний).

Использование затратного метода при оценке существующих гостиниц сдерживается рядом причин. Во-первых, его эффективность снижается при разнице в физическом износе сравниваемых объектов, во-вторых, следует делать поправку на функциональные изменения, и, наконец, существуют неконтролируемые внешние факторы. Таким образом, существует большое количество факторов, отрицательно влияющих на конечный результат оценки, не учитывающей, к тому же, инвестиционных ожиданий продавца. Поэтому метод для оценки объектов гостиничной недвижимости практически не применяется. (далее…)

количество просмотров 401


Несколько слов о бутик отелях

Сегодня оценка индивидуальности и комфортабельности отеля уже не ограничивается лаконичной характеристикой «пять звезд». Самые дорогие и запоминающиеся гостиницы мира – это так называемые бутик-отели (или дизайн-отели), спроектированные звездами архитектуры.

Даже самые крупные мегаполисы, как правило, насчитывают не более двадцати таких оазисов «туристического рая», в которых до мелочей продумано как архитектурно-планировочное решение здания, так и дизайн каждого холла, коридора и номера. В этих отелях цвет, освещение, фактура отделочных материалов, предметы мебели и звуковое оформление так гармонично сочетаются друг с другом, что способны скрасить любую непогоду за окном и снять усталость после самых напряженных переговоров. Впрочем, каждый номер в бутик-отеле – это не только совершенное произведение дизайнера, но и своеобразная художественная галерея, в которой представлены произведения живописи, графики, скульптуры. В некоторых отелях постояльцы даже могут забрать понравившееся произведение искусства с собой – его стоимость просто включат в и без того немаленький счет за услуги. 

Кстати, о ценах. Проживание в бутик-отелях в среднем в 4-5 раз дороже проживания в самых элитных сетевых гостиницах категории «пять звезд». Стоимость одноместного номера может доходить до 2 тысяч евро за ночь. Но даже столь баснословные суммы не отпугивают клиентов: дизайн-отели рассчитаны на людей, ценящих в гостиницах не возможность опустить голову на подушку, но возможность получить совершенное эстетическое удовольствие. (далее…)

количество просмотров 358


Сетевиков интересуют регионы


По данным Jones Lang LaSalle, международные гостиничные операторы, такие как Accor, Hayatt, Rezidor SAS и Raffes International, давно изучают развивающиеся региональные рынки России в качестве потенциальных плацдармов для дальнейшего развития. Однако пока проекты на региональном уровне единичны и не влияют на рынок в целом. Инвесторы присматриваются и не спешат. Ведь, с одной стороны, превышение спроса над предложением, наблюдающееся сегодня практически повсеместно, делает возможным увеличение стоимости гостиничных номеров в регионах значительно больше того уровня, который соответствовал бы качеству предлагаемых услуг. С другой стороны, дефицит предложения достаточно хорошо обеспечивает спрос на уже имеющиеся номера.

“Безусловно, западные инвесторы видят высокий потенциал гостиничного рынка российских регионов: по нашим оценкам, в России необходимо построить и реконструировать не менее 200 тыс. номеров для того, чтобы обеспечить потребности развития экономических связей между регионами РФ. Кроме того, доходность гостиничных проектов в России выше, чем в европейских странах”, – соглашается заместитель директора департамента оценки и консалтинга Colliers International Марина Смирнова.  (далее…)

количество просмотров 328


Все меньше путешественников используют телефоны гостиниц


Все больше путешественников используют свои сотовые телефоны и другие технологии, чтобы избежать больших расходов на доступ в Интернет и телефонные звонки в гостиницах. Некоторые путешественники останавливаются только в тех гостиницах, которые обеспечивают бесплатным Интернетом и телефонными звонками. Как заявил президент Американской гостиничной ассоциации Джо Макинерни, телефонные звонки были «большим источником дохода», но сейчас у каждого есть сотовый телефон и гостиницы не получают «практически ничего». Все больше отелей предлагают доступ в Интернет. Американская гостиничная ассоциация выяснила, что более 90% из 9300 отелей предлагают доступ в Интернет, тогда как в 2004 году только 50%. Также более частым стало предоставление бесплатных местных звонков. Такая политика проводится в 75% гостиниц.

USA TODAY случайным образом выбрал дюжину гостиниц в 12 городах, и запросил их тарифы на телефонные и Интернет услуги. Доступ в Интернет был бесплатным в пяти гостиницах, все с недорогой стоимостью проживания. Четыре гостиницы из них предлагали бесплатные местные звонки. Самая высокая цена за местные телефонные звонки была в Вальдорф-Астория в Нью-Иорке, $1.95 за 60 минут. Гости в недорогих гостиницах обычно ограничены в бюджете и не будут платить за услуги, сказал Макинерни. Но чтобы быть конкурентоспособными, гостиницы обеспечивают этими услугами бесплатно.

Джон ДиСкала, основатель JohnnyJet.com, вебсайта, который продает туристические путевки и обеспечивает туристической информацией, сказал, что всегда «боится получить в отеле огромный счет», так что редко пользуется телефоном в гостинице. ДиСкала рекомендовал Skype, компьютерную программу, которая позволяет делать бесплатные или дешевые телефонные звонки. Как предсказывает президент Американской гостиничной ассоциации Джо Макинерни, в будущем большинство отелей будут включать плату за доступ в Интернет и телефонные звонки в стоимость проживания в номере. (далее…)

количество просмотров 442


Гостиничный бизнес соблазнил российских туроператоров


Постепенно все больше крупных российских туроператоров начинают приглядываться к гостиничному бизнесу. Причем многие из них до последнего момента даже не занимались инкамингом. Тем не менее, именно с собственными отелями они связывают своё будущее. Прямо или косвенно о таких планах заявили компании «Ланта-тур вояж», «КПМ-групп», «Академсервис», «ТЭЗ-тур», «Владинвесттур», не говоря уже об «Интуристе», который давно наращивает свой отельный бизнес.

Так, еще год назад в интервью корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Людмила Пучкова, президент компании «Ланта-тур вояж», сообщила, что её компания планирует приступить к постройке гостиницы под Ярославлем. Согласно последней информации, стройка уже началась. Более того, туроператор решил расширить данный бизнес, и планирует в ближайшие годы построить уже не одну, а четыре отеля: один под Ярославлем, два – в Подмосковье (на удалении примерно 100 км. от столицы), и один – Сочи. Во всех проектах «Ланта-тур» выступает как соинвестор, владея 50% акций возводимых гостиниц. При этом заниматься управлением новых отелей компания не планирует. «Мы боремся за очень хорошие имя и, соответственно, управляющую компанию. Пока контракт не подписан, называть её преждевременно – плохая примета», – пояснила Людмила Пучкова. (далее…)

количество просмотров 275


Частные отели в Красной Поляне


Как рассказал Guide to Property генеральный директор Hotel Consulting and Development Group Александр Лесник, в настоящее время большая часть туристского потока на курорте пользуется услугами небольших частных мини-отелей и коттеджей. «Основные средства размещения на курорте Красная Поляна были построены в 80-90-х годах ХХ века. На сегодня в Красной Поляне не менее 600 номеров в гостиницах различной классности и специализации и еще 1000 мест в коттеджах, виллах и в частном секторе. С 1995 года прирост номерного фонда на всей Красной Поляне составил 260 %. Основная масса новых построек — мини-отели и гостевые дома вместимостью 5—25 номеров», — говорит Александр Лесник.

По его словам, в основном вновь построенные объекты рассчитаны на размещение небольшого количества постояльцев, то есть это мини-гостиницы. 

Как сообщил Павел Пейсахзон, генеральный директор Umaco Real Estate (компании, работающей в области гостиничной недвижимости на Черноморском побережье России), за последние год-полтора на рынке недвижимости Красной Поляны появилось порядка 4—6 новых частных гостиничных хозяйств с объемом номерного фонда от 15 до 40 номеров. (далее…)

количество просмотров 331


Классификация номеров в мировой практике


Информация, получаемая клиентом от отеля должна быть понятна, информативна и удобна. Для многих иностранных клиентов названия категорий номеров, принятые в России практически ни о чем не говорят. Приводим стандартизированный список терминов и обозначений, который принят в мировой практике. Конечно есть разночтения, но в целом эти определения во многих отелях схожи.

(далее…)

количество просмотров 243


Эти модные эко-отели

Хижина из бамбука? Отель, полностью сделанный из ранее использованных материалов, где швейная машинка служит столом для компьютера с выходом в Интернет? Гостиница с комнатами, расположенными в кронах деревьев? Да, это реально! Это только несколько примеров оснащения модных отелей в стиле «eco-friendly». «Экологические отели», которые кроме бережного отношения к окружающей среде хороши еще тем, что значительно экономят средства туристов, находят все больше приверженцев в мире. эко-отель в англииНе надо думать, что эко-отель это только четыре стены и потолок. Многие из них предоставляют полноценное и вполне комфортное проживание.

В Интернете уже существует возможность бронирования мест в эко-отелях по всему миру через портал Hostelworld, предлагающий размещение в них от самого высокого класса до уровня хостела. Но, чаще всего стоимость номера не превышает 35-50 долларов за ночь, а главной особенностью является то, что, заботясь об охране окружающей среды, отели сделаны из повторно используемых предметов или абсолютно натурального сырья и, дабы не загрязнять атмосферу, используют солнечную или ветряную энергию.

Так, в Ирландии, отель такого класса построен из вторично переработанных продуктов, его интерьер и внешний вид являются смесью средневекового и футуристического стилей, на Гавайях можно поселиться в настоящей бамбуковой хижине с видом на сельву. Наиболее же оригинальным из всех можно назвать поселение Enigmata Treehouse Ecolodge на Филиппинах, где постояльцы могут провести несколько дней в духе потерпевшего кораблекрушение Робинзона, засыпая и принимая пищу на деревьях с видом на океан в окружении белых песчаных пляжей. (далее…)

количество просмотров 320


Отели воюют IT-оружием


Петербургские отели соревнуются между собой по количеству внедренных технологий и тратят все больше денег на IT-решения.

Отельеры небеспочвенно считают, что внедрение новых технологий повысит их конкурентоспособность и привлечет новых клиентов, поэтому, не задумываясь, тратят деньги на технологическое оснащение.

Например, в проекте гостиницы Novotel на IT-инфраструктуру потратили $1 млн, при том что общая сумма инвестиций в проект составила около $30 млн. (далее…)

количество просмотров 247


Препятствия для развития гостиничного бизнеса в Крыму


Крайне скромные результаты последнего летнего сезона вынудили крымских чиновников вплотную заняться решением проблем инфраструктуры региона. Но, несмотря на громкие заявления и амбициозные планы, инвесторы по-прежнему считают полуостров одним из самых сложных для развития гостиничного бизнеса. Ведь оплачивать идеи властей придется именно предпринимателям, что нивелирует «курортные» выгоды полуострова и увеличивает сроки окупаемости пансионатов вдвое.

Курортные планы

Нынешний летний сезон оказался неудачным для многих крымских здравниц — по данным туроператоров, поток туристов был ниже обычного как минимум на 20%. Помимо форс-мажорных факторов, в частности, оттока российских туристов из-за антирекламы полуострова в СМИ, эксперты называют и вполне объективные причины. По мнению вице-премьер-министра Крыма Евгения Михайлова, местные отели недополучают прибыль и теряют туристов из-за слабо развитой инфраструктуры полуострова, ярко выраженной сезонности большинства курортов и завышенных цен на услуги. С ним согласна и заместитель генерального директора Palmira Palace Наталия Люблинская. «Схема песок—море уже не работает. Отдыхающим нужен качественный сервис и инфраструктура не только в отеле, но и в самом городе», — говорит она. Поскольку населенные пункты полуострова, как правило, плохо развиты, инвесторам приходится строить гостиницы по принципу мини-городков, где было бы сосредоточено максимум из возможного перечня услуг. Это может повысить первоначальную стоимость проекта в два и более раз. «Мы, к примеру, планировали потратить $4 млн, а на практике вложили $9 млн», — уверяет г-жа Люблинская. (далее…)

количество просмотров 619


Специфика SPA – отелей


Появившийся около 15 лет назад на Западе формат SPA-отелей сегодня активно развивается и в России. Однако участники рынка до сих пор не определились с классификацией этого типа гостиниц. Термин SPA-отель понимается по-разному – от гостиниц с массажными кабинетами до лечебных санаториев. В то же время, по мнению управляющих гостиничной недвижимостью, сегодня в России SPA-отели «западного стандарта» можно сосчитать по пальцам.

Не лечить

Рождение аббревиатуры SPA имеет несколько версий. Некоторые полагают, что оно происходит от названия бельгийского городка Спа, который издавна известен как курортное местечко. Но наиболее распространенная версия гласит, что современный термин происходит от латинского sanus per aqua, что означает «здоровье через воду». Такое неоднозначное толкование названия порождает в России разночтения по поводу инфраструктуры объектов, называемых SPA-отелями. «Одни полагают, что в понятие SPA входят только те оздоровительные процедуры, которые связаны с водой, – отмечает директор по стратегическому развитию и маркетингу ООО «Стройинком-К» Румен Калчев. – Другие считают, что это весь комплекс лечебных процедур».

«Появление данного направления в отелях связано с общей популярностью SPA-программ в последние несколько лет, – отмечает Татьяна Звонецкая, ведущий эксперт-аналитик GVA Sawyer. – Большинство отелей, центров и салонов красоты стремятся внести элементы SPA в свои услуги». Хотя, добавляет она, немногие отели с центрами SPA, открывшиеся в последние несколько лет в России, отвечают международным стандартам.  (далее…)

количество просмотров 346



Новости гостиничного бизнеса, статьи о гостиничном бизнесе